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全国しんきん相談所とは

全国しんきん相談所は、信用金庫とのお取引に関するさまざまなご相談やご照会、ご意見および苦情・紛争を「信用金庫業務における苦情・紛争の解決促進等に関する規則」等に基づき、受け付けるための窓口として、一般社団法人全国信用金庫協会が運営しています。
苦情のお申出の際のお客さまの情報は、苦情の解決にのみ利用いたしますのでご安心ください。
なお、当相談所の他にも、全国各地区の信用金庫協会で同様の対応を行っています。

相談・苦情等の受付時間等

受付日	月曜日～金曜日 （土曜日、日曜日、祝祭日その他信用金庫の休業日は、受け付けをお休みさせていただきます。）
受付時間	9：00～17：00
電話番号	03－3517－5825
受付方法	電話、手紙および来訪により受け付けています。来訪される場合は事前にご連絡のうえ時間帯をご確認ください。
住所	〒103－0028 東京都中央区八重洲１丁目３番地７号 八重洲ファーストフィナンシャルビル　11階

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